社群运营工具WeTool被封禁!企业微信运营功能讲解

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5月25日晚间,社群运营工具WeTool被封禁,微信将其定义为外挂软件。当晚,有大量使用了WeTool的个人微信号也被封禁。

社群运营工具WeTool被封禁!企业微信运营功能讲解

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众所周知,WeTool是一款第三方辅助社群运营工具。

利用它,可以潜入到微信群里自动加人,一天就能打造出拥有5000人的微信号。可以批量选择微信群或好友,即时或者定时群发消息,文字、图片、链接、视频等。

可以自动邀请好友进群,自动检测僵尸好友等,还有几十种功能。如果你只用官方微信APP,这些功能都是实现不了的,但WeTool可以突破这些限制。

社群运营工具WeTool被封禁!企业微信运营功能讲解

官网现在已经无法下载,之前下载的也无法使用。据小公举了解,期间有很多付费用户申请了退款。

在我看来,WeTool被封后受到影响最大的有两类人,做社群运营和搞做微商的,堪称一夜回到解放前。

但凡是做新媒体的,微信总归有几千好友,手上总有几十来个群,如果是专职做社群的,一个微信号每天会运营几百个群,就不得不利用第三方软件。

所以社群运营工具一直很吃香,现在大概率是微信要自己搞了,把企业微信扶起来做大。

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企业微信对标的是阿里钉钉,主要还是偏向企业内部管理、客户管理及协同办公等场景。

社群运营方面,企业微信有一些特色功能,虽然不能和第三方工具比,但聊胜于无吧。有几个功能适合社群运营用,一起来看看。

1

群机器人功能

通过企业微信,先把用户加为企业好友。接着创建企业外部的客户微信群,把客户/用户拉进企业客户群里。

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在群里可以添加社群机器人,能把通知(文字/图片/视频/连接等)自动发送到群里,并且可以@群成员。

不过我发现机器人的配置规则实在是挺复杂的,门槛有点高,对运营人员很不友好。

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有个地方还要吐槽一下,企业微信建群过程和个人微信建群没什么区别,但是用户的聊天列表里,会出现两个你。

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一个是你的个人微信,一个是你的企业微信,如果你身兼多家公司,那么你能以不同的身份添加我为好友很多次,我的列表里会显示很多个你。

这实在太魔性了,我彻底被搞晕了。

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2

新成员进群,自动发送入群欢迎语

群主可以在APP/PC端设置入群欢迎语,通过企业微信把客户邀请到群里后,群主会自动发出提前设置好的欢迎语,并且会@新成员。

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欢迎语可以包含图片/超链接,这个功能是无数社群运营和营销人员的最爱了吧。

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3

客户群活码

这个功能就厉害了,和现在业内主流的活码裂变类似。

如果你创建了多个群,例如新媒体运营群①②③④……,但是营销海报里只能放一张二维码,通过它就能解决。

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在企业微信网页端,找到客户联系里的加入群聊,新建加入群聊,选择类型,例如通过二维码加入群聊。

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接着选择群聊,新建多个群聊(上限为5个),这时候右侧会显示一个进群二维码,创建成功后,就可以下载二维码。

客户/用户扫描这个二维码,会随机加入到预先设置的不同群聊,二维码永不过期,并且可以配置到公众号中使用。

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4

设置快捷回复

如果你是做社群的,可能经常遇到这种问题,很多群成员会在群里面提出同一个问题,你每次都要重复解答。

通过企业微信,可以设置快捷回复。每次有人问,就击一下快捷回复,把答案发过去。

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当然,这个功能不仅限于社群内,如果是微信私聊,也可以发送。

5

小助理自动回复

上面的情况,还可以通过自动回复解决。

在网页端可以设置,针对某个群添加小助理,然后设置自动回复。

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每当群成员,发送某个关键词,并且@小助理后,小助理会自动发送你提前设定好的内容到群里,包括文字/图片/视频/链接等。

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结语:

目前企业微信的操作门槛有些高,因为很多时候需要同时使用APP,PC端和网页端。

再比如企业好友、客户好友、客户群、企业群、客户朋友圈等基本上挤在了一起,也就是把社群运营和企业交流放在了一块,这种设计实在无法理解,操作起来相当累。希望企业微信能优化的更好吧。

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