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Shopee虾皮聊聊助手软件-使用说明

Shopee虾皮运营助手软件-常见问题对应解答

1. 自动置顶软件设置的任务总次数没有达到,状态为什么会显示已完成? 因为shopee服务器问题,对1个ID反复置顶一定次数都没办法成功的时候,就标记这个任务为已完成,避免出现软件死循环。重新设置任务稍后时间进行尝试就可以。 2. 自动折扣软件如何获取折扣活动ID 如果当前还未建立折扣活动,先新建折扣活动。如果已经新建,只需查看折扣活动,然后复制URL里最后一串数

1. 如何添加卖家账号?

1.1. 中国大陆本地卖家企业账号,只需添加shopee账号用户名和密码。

点击添加账号按钮

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在弹出的窗口内选择店铺站点,填写店铺账号名称密码(注意是店铺账号不是邮箱,不是店铺ID)

1.2如何查看店铺名称可点Shopee虾皮聊聊助手软件-常见问题对应解答问题8

在分组一栏可以设置自己店铺分组(也可以不填写)

1.3如果想每个店铺走不一样IP进行隔离,可在登录店铺时代理类型一栏进行填写,选择购买的代理IP,依次进行填写。(代理IP可在淘宝自行购买)

Shopee虾皮聊聊助手软件-使用说明

店铺账号密码填写正确点击确定,就会出现手机验证码输入框,输入手机验证码点击确定就登陆成功了。

1.4输入店铺账号密码出现输入验证码不是手机验证码是什么原因?

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2. 如果批量导入卖家账号和密码?

2.1. 导入:点击软件按钮

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,导入txt文本文件。

2.2. 格式要求:

站点缩写:台湾站:tw,马来站:my,印尼站:id,泰国站:th,菲律宾站:ph,新加坡站:sg,越南站:vn

格式:站点—-用户名—-密码

举例:

tw—-test001—-111111

tw—-test002—-222222

my—-test003—-333333

说明:用“—-”作为分隔符号;分隔符号是4个“-”。

3. 如何设置自动回复?

自动回复时间设置:买家发的消息间隔多久时间,如果未回复并开启自动回复,软件就会自动回复买家。

开启和消息设置:只有开启自动回复的账号,才可以设置回复消息;

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4. 如何设置快捷回复?

按站点设置:站点下设置的快捷回复消息,所有此站点下的账号都可以拥有;点击选择站点,再点击

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在空白页面输入文字再点击

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Shopee虾皮运营助手软件-非大陆版使用说明

1.1切換為非大陸版本 如果你的店鋪是台灣本地店鋪或所有店鋪中包含有台灣本地店鋪等非大陆账号,都要切換成非大陸版本使用,非大陆账号店鋪登錄后需要進行預登陸。 點擊軟件界面里的設置按鈕,在彈出的窗口內選擇啟用預登陸,線路選擇台灣站點線路,如圖1選擇完畢後點擊確定,重啟軟件,軟件就會自動切換成非大陸版本。 非大陸版本店鋪賬號密碼後會有預登陸按鈕如

保存。

按站号设置:针对性给每个不同的账号设置独有的快捷回复消息;点击选择店铺账号,再点击

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空白页面输入文字再点击

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保存。

保存:只要点击其他区域就可以保存关闭设置页面

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5. 如何发送快捷回复?

在聊聊回复界面框,点击快捷按钮

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,选择输入的快捷回复语,软件即刻发送。

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6. 右键单击点击已登录账号可快捷登录卖家后台任意功能。

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7. 右键单击买家头像可将此条留言标记为未读消息。

8. 回复界面可单击点击买家账号,就能直接复制买家账号,快捷键Ctrl+c,Ctrl+v复制粘贴在软件任何地方进行搜寻或者记录。

9. 右键点击买家留言可复制此条消息。

10.如何设置自动翻译发送翻译?

点击菜单设置自动翻译界面,打开翻译键,选择各站点接收发送语言,点击其他区域就可以保存关闭设置页面。在聊聊软件界面打开自动翻译键

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,橙色代表已打开,买家留言就会自动翻译,在聊聊回复框内输入内容发送就会自动翻译文字发送。

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11. 右键点击聊聊界面订单,可复制订单编号及连接。

12.如何将有问题的买家订单进行售后登记?

点击有问题的买家订单的店铺下买家聊天界面,点击记录按钮

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,就会弹出售后登记界面,就可直接进行售后登记,店铺账号和买家软件会自动填写。

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13.如何查看售后记录?

点击软件界面菜单按钮,再点击售后记录,就可对已记录的售后问题进行查看,双击每条售后记录都可进行二次修改。

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Shopee虾皮运营助手软件-大陆版使用说明

如果店铺账号是台湾本店账号或所有店铺中包含台湾本地账号等非大陆账号,需切换成非大陆版本使用,详见 Shopee蝦皮运营助手软件-非大陆版使用说明 1.1 账号管理与绑定 如果你购买的套餐最大账号数是10个,那么,每次你绑定1个卖家账号,可绑定的账号数量都会减少,卖家账号一旦绑定,不允许删除,请谨慎选择,需要绑定使用自动置顶功能的店铺账号 1.2 自动置顶 产品id:就

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