微信运营是做什么的

你想要知道的微信运营是干什么的?以及工作内容干货分享都在这哟!

毕业后,刚进入企划运营这个行业的时候,去的是一家卖破壁灵芝孢子粉的企业,那是一家小型创业性的小公司,人少活多,做过微信,也做过微博,也做过公众号,也做过线下活动,也还要做线上咨询和销售,要会泡茶,要会拍马屁,也就是那家创业型的小企业让我成长很多,当然,也经常qq群/微信群去群发广告,反正一些能够吸粉的方法,都会去尝试,所以根本没有时间针对某一种方法进行梳理,做运营时思路不清晰,在这种情况下,很难在运营渠道或则是运营方式上有所创新,总被局限在一个点,也不能明确区分产品的运营、渠道运营、用户运营、市场运营等这几个名词.

运营思路不清晰的话,对于整个营销的看法、所处的高度都是比较难提升的,特别是很难去给予创新,这次我将分享我主要为了让大家对微信运营有一个清晰的思路,在这里我将对自己这几年在职场中所得出的经验,做一些运营实操的干货分享,内容总共分为3个部分。

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第一部分:运营的实质与目的

我用这张图梳理了近几年我的运营思维导图,主要是站在客户的

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角度来做梳理

一般来说,不管做什么渠道运营,最终的目的都是带来流量,其最终母的都是为了带来流量,渠道运营做所有的事情都是类似于市场运营的,比如通过拉新引进用户,具体有那些渠道我会一一为大家重点讲解,继续往下看。

渠道运营主要是让用户进来体验产品,产品的运营主要是通过不断的对产品进行优化再优化,留住进来的用户,建立足够信赖感,用户运营最贴近用户的一环,通过与用户沟通来达成销售和转化。

简单的来说,渠道运营带来的流量,产品运营让用户体验产品,从而建立信赖感,而用户运营则是让用户购买产品,完成订单。

接下来我们来讲讲微信运营,有些一直做微信的小伙伴可能发现了微信号、公众号的粉丝数量、阅读量、分享转发量一直在下跌,微信的点击率从曾经的30%上升到50%,而现在可能不到3%,微信的红利逐渐消失,即使没有这些数据,我们也可以感受到现在打开微信的时间越来越少了,有可能有一天微信会被一个新的东西替代,但绝不否认的是微信运营的爆点还一直都是存在的。

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很多公众号都在快速涨粉,比如宁波吃货团,书单,仅仅几个月的时间涨粉10万,尚品宅配自己就有600多万的粉丝。晚上有能力自己在线上开自己讲座和直播。

所以说微信的出路一直都在,只不过用户对公众号的要求质感不断提高,也越来越挑剔,所以就要花费更多的时间打磨内容,用户呈现更好的东西。

那微信运营到底是如何运营呢?

实际上微信扮演的角色有3种,渠道运营,微信朋友圈广告,社群营销,微信就是一个很好的渠道工具。

微信是运营工具中比较方便的,微信对所有人的app都开放了链接端口,在微信中实现很多产品的展示,很多人都是要把微信公众号的内容当成产品来打磨。

微信运营实际上也是做用户运营,因为后台也是可以接入客服的,可以利用这点与客户一对一交流沟通。

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那微信运营到底分为哪几个部分呢?

微信的内容运营

用户运营这一部分我暂时将其分为3块:

1.建立微信群,聚集产品的忠实粉丝

2.定期讲座分享,群内活动或线下沙龙

3.用户分组,内容精准推送。

第三部分,微信运营渠道实操

运营推广是这节课的重点——微信到底该如何增粉?它有哪些增粉的渠道运营方式?

微信的运营推广分为两大块:

一是微信自身功能的运营推广

二是通过一些其他渠道对它进行推广

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第三部分,微信运营渠道实操

现在有许多才成功的案例大家可以自己去学习,但并不是每一个分析透彻了就能够复制成功的经验,所以我对一些案例也只是粗略提起。希望通过听课大家能对整个营销思路理清一些头绪,通过对整个大方向的掌握去对整个运营渠道进行不断创新,发现更多的运营手段。希望大家听过之后都能有所收获。好啦,今天就跟大家分享这么多吧,下篇我将分享微信运营其它的经验哟!

文章撰稿人:李芳

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